達(dá)成電壓制品廠

　　深圳達(dá)成電壓制品廠是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)PVC軟膠制品，主營(yíng)PVC產(chǎn)品、電壓PVC膠袋、電壓麥頭、鞋面電壓、鞋面壓花、燙金加工、燙銀、電壓膠骨袋、文件夾、筆記本 、名片簿、CD套、套、化裝品袋、工具袋、食品袋、吹氣袋、冰袋、暖手袋、電壓皮具等、吸塑包裝、吸塑壓邊等PVC塑料袋。

　　尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們的伙伴。是達(dá)成電壓廠一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。

　　一、每走一步，首先想到的是顧客

　　在企業(yè)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)后，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了變化。面對(duì)眾多的商品(或服務(wù))，消費(fèi)者更樂(lè)于接受質(zhì)量好的商品(或服務(wù))。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列因素。因此必須全面地、大限度地滿足消費(fèi)者的需求。 ◇應(yīng)站在顧客(或消費(fèi)者)的立場(chǎng)，而不是站在公司的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)。 ◇完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使顧客感到極大方便。 ◇高度重視顧客意見(jiàn)，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見(jiàn)作為使顧客滿意的重要一環(huán)。 ◇千方百計(jì)留住已有顧客。 ◇建立一切以顧客為中心的機(jī)制。其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對(duì)顧客意見(jiàn)建立快速反應(yīng)機(jī)制。

　　二、顧客是對(duì)的 、顧客是商品的購(gòu)買(mǎi)者，不是麻煩制造者; 第二，顧客了解自己的需求、愛(ài)好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息;第三，由于顧客有“天然一致性”，同一顧客爭(zhēng)吵就是同所有顧客爭(zhēng)吵。

　　三、顧客滿意三要素： 商品滿意：指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿意。 服務(wù)滿意：指顧客對(duì)所購(gòu)商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無(wú)論商品多么完善，價(jià)格多么合理，當(dāng)它見(jiàn)諸于市場(chǎng)時(shí)，都必須依賴服務(wù)。“售后服務(wù)制造顧客”。 企業(yè)形象滿意：指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評(píng)價(jià)。

　　深圳達(dá)成電壓制品廠專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)電壓PVC產(chǎn)品，如PVC塑料袋、pvc文件袋、pvc透明袋、電壓pvc膠袋、化裝品袋等電壓PVC產(chǎn)品，達(dá)成電壓制品廠全力為每一位客戶服務(wù)，歡迎來(lái)電洽談。